Privacidad y tus datos

1. Quién trata tus datos

Cada campaña es organizada por la persona o familia que la creó. Bancando entrega la infraestructura técnica para publicar la página y recibir las transferencias. La persona que organiza la campaña decide sobre los datos de su campaña; Bancando administra la plataforma y el soporte.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de la reserva: nombre, WhatsApp, mensaje (opcional), números elegidos, monto y estado del pago.
• Datos de la cuenta del organizador: nombre de usuario, correo interno, sesiones e IP de acceso al panel.
• Datos técnicos: registros de seguridad y de acceso necesarios para operar la web.

No pedimos datos de tarjetas ni claves bancarias. El pago se hace por transferencia o por el flujo de Fintoc; Bancando no recibe ni almacena el número de tu tarjeta.

3. Para qué los usamos

• Reservar tus números y verificar que la transferencia llegó.
• Contactarte si hay un problema con tu pago o tu reserva.
• Mantener el historial de la campaña y rendir cuentas de lo recaudado.
• Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
• Publicar el muro de donaciones solo si diste tu consentimiento.

4. Qué se publica

La página muestra los números vendidos y un muro con el monto de cada donación y la fecha. Tu WhatsApp nunca se publica.

Para completar una reserva nueva por la web debes marcar la casilla “Autorizo que mi nombre y mi mensaje aparezcan públicamente”. El monto se muestra igual y tu WhatsApp nunca se publica. Si después quieres que tu donación quede anónima, puedes pedirlo desde Eliminar mis datos.

Las donaciones registradas antes del 21 de octubre de 2026 se mantienen como estaban, con el nombre y mensaje que la familia ya mostraba. La casilla de consentimiento se aplica a las reservas nuevas.

5. Base legal y consentimiento

Los documentos médicos que la familia decide mostrar aparecen en la sección “Documentos” de la campaña. Son datos sensibles: se publican solo si la persona que organiza los marca explícitamente como públicos en el panel. Si están marcados como privados, solo los ve el organizador y la administración de la plataforma. La familia puede retirarlos cuando quiera.

Esta política se apoya en la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y en la Ley 21.719, que entra en vigor el 1 de diciembre de 2026 y refuerza los principios de finalidad, proporcionalidad, seguridad y consentimiento.

6. Cuánto tiempo conservamos

Conservamos los datos mientras la campaña esté activa y durante el tiempo necesario para rendir cuentas y cumplir obligaciones legales o contables. El WhatsApp se usa para coordinar el pago y el soporte; cuando deja de ser necesario, se elimina o se anonimiza. Los documentos clínicos permanecen en el área privada y no se publican.

7. Seguridad

Aplicamos controles de acceso en el servidor: el panel exige sesión, los archivos privados solo los ve su dueño o la administración de la plataforma, y los endpoints públicos no devuelven nombres, WhatsApp, mensajes ni montos individuales. Usamos Cloudflare para la entrega y protección del sitio, y Fintoc para el flujo de pago.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificación, cancelación/eliminación, oposición, portabilidad y bloqueo del tratamiento cuando corresponda. También puedes retirar el consentimiento para que tu nombre y mensaje aparezcan en el muro; la donación seguirá registrada de forma anónima.

Para ejercerlos, usa el formulario de eliminación de datos o el canal de ayuda. Cuando la donación se hizo por la web, pedimos el código privado de la reserva (empieza con clm-), el nombre y el WhatsApp coincidentes; después confirmamos por el WhatsApp registrado antes de modificar o borrar el registro.

9. Cookies y proveedores

Usamos cookies de sesión para que el organizador pueda entrar a su panel y cookies técnicas de Cloudflare para seguridad. No usamos cookies de publicidad ni vendemos datos. Cloudflare y Fintoc son proveedores tecnológicos que tratan datos para prestar el servicio, bajo sus propias condiciones de seguridad.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta el uso de tus datos, lo avisaremos por el canal de contacto que tengamos registrado.