tus datos, tus reglas
Eliminar mis datos
Puedes pedir que eliminemos tus datos personales o que dejemos tu donación como anónima. Para que nadie pueda borrar los datos de otra persona, no basta con saber un WhatsApp: pedimos el código privado de tu reserva, el nombre y el WhatsApp con los que participaste, y además confirmamos desde ese mismo WhatsApp antes de hacer cualquier cambio.
opción 1
Dejar mi donación anónima
Eliminamos tu nombre, WhatsApp y mensaje. Mantenemos los números y el monto para que la rifa y la rendición de cuentas sigan siendo correctas. Es la opción más rápida y no afecta tu participación.
opción 2
Eliminar el registro completo
Si corresponde, eliminamos el registro de la donación. Ten en cuenta que esto puede anular tus números en la rifa y afectar el registro contable. Te explicaremos las consecuencias antes de hacerlo.
Nunca te pediremos contraseñas, datos de tarjetas ni claves bancarias. La verificación se hace con el código de reserva y por el WhatsApp registrado.
Si prefieres, también puedes escribirnos por el canal de ayuda indicando “Eliminar mis datos”. Responderemos al contacto que dejes.